2015年兰州市典型消费案例公布

兰州市消费者李先生在某装饰材料店购买复合地板。商家铺好地板后，李先生用沥干水拖把清理地板，发现地板变形，商家拒绝赔偿。
2015年兰州市典型消费案例公布

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装修后地板变形举证倒置赔偿

　　【案情简介】 2015年5月，兰州市消费者李先生在某装饰材料店购买复合地板。商家铺好地板后，李先生用沥干水拖把清理地板，发现地板变形，商家拒绝赔偿。

　　【处理结果】经介入，根据新消法的“举证责任倒置”规定，商家最后同意退还全部预付货款5000元，并负责承担运输、铺设拆除全部费用。

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